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業界資訊

保監會要求全行業全力以赴做好保險理賠服務工作

日期:2010-02-01

據國家發展和改革委員會14日介紹,南方地區出現的低溫、雨雪冰凍災害給人民群眾生命財產和工農業生產造成重大損失。保監會要求全行業全力以赴做好保險理賠服務工作。保監會要求受災地區各級監管干部深入保險理賠一線,督促落實簡化理賠程序、加快查勘定損速度、加快賠付結案進度等項措施,全力支持災區恢復生產、安定群眾生活工作。各保險公司要加強指揮督導,堅持特事特辦,著力提高保險理賠的質量和效率,改善保險服務,認真做好后援保障和賠付環節的各項工作。

保監會指出,各保險機構要組織勘查定損隊伍,確保救援、勘查工作的快速展開;開辟綠色理賠通道,小額案件當場決賠,對事關抗災救災的電力、交通、通信等重點行業進行預付賠款;積極做好保險增援服務。

此外,保監會還要求相關保險機構高度重視農業生產的穩定,靈活處置,著眼大局,放寬各項農業保險的理賠標準,使受災群眾盡快拿到保險賠款,盡早恢復正常生產生活。

新華網

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